Uvjeti korištenja

Dobro došli na web-mjesto posvećeno proizvodima brenda L'Oréal Paris (dalje u tekstu „Web-mjesto”).

Pažljivo pročitajte ove Uvjete korištenja kojima se uređuje upotreba Web-mjesta (dalje u tekstu „Uvjeti korištenja”). Upotrebom Web-mjesta prihvaćate Uvjete korištenja bez zadrške.

U slučaju bilo kakvih upita u vezi s upotrebom Web-mjesta možete nam se obratiti na sljedeću adresu: info@lorealparis.hr

URL Web-mjesta: www.loreal-paris.hr

Kontakt: E-pošta: info@lorealparis.hr - Telefonski broj: +385 (0)72 60 20 20

Izdavač Web-mjesta: tvrtka L'Oreal Adria d.o.o, s registriranim sjedištem na adresi Slavonska avenija 1c, 10000 Zagreb, Hrvatska koje djeluje u ime i za L'Oréal (dalje u tekstu „Izdavač” ili „Mi”).

Hostira: Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft AZURE Offer), s registriranim sjedištem na adresi DUBLIN 18 99000 BLACKTHORN ROAD, Irska, pod brojem 419 423 728, telefon +353 1850 940 940

Da biste mogli pristupati ovom Web-mjestu i upotrebljavati ga, morate biti punoletni. Ako ste maloljetni, bit će potrebna prethodna suglasnost vaših roditelja.

Možete slobodno koristiti web stranicu, bez potrebe za prijavom ili otvaranjem računa.

korištenja
Vi snosite dodatne naknade za pristup i upotrebu internetske veze.

Ovo Web mjesto može vam pružiti značajku šminkanja ili isprobavanja u boji kose. Možete odabrati uslugu uživo (pomoću web kamere vašeg uređaja) ili postojeću sliku (prenesenu s vašeg uređaja).

Rezultat iskustva (slika našminkana ili boja kose) možete preuzeti na svoj uređaj i možda ćete ga imati mogućnost podijeliti na društvenim platformama. Slobodni ste ne koristiti ovu uslugu.

Mi ne pohranjujemo slike, osim ako ne koristite dijeljenje na društvenim platformama, u tom će se slučaju slika čuvati tijekom 49 sati. Nakon tog razdoblja slika se automatski briše.

Ako podijelite rezultat iskustva izvan značajke virtualnog isprobavanja (putem izvornih značajki dostupnih u vašem uređaju), mi nismo uključeni u takvo dijeljenje (Mi ne obrađujemo osobne podatke).

Naša usluga namjerava biti što preciznija što ne predstavlja jamstvo da će se preporučena nijansa (šminka ili boja kose) točno podudarati. Uvijek savjetujemo posjet lokalnom prodavcu naših brendova.

Web-mjesto vam omogućuje objavljivanje ocjena i recenzija što nam pomaže da saznamo vaše mišljenje i povratne informacije o našim proizvodima i uslugama, kako bismo ciljali ono što želite i što vam najviše odgovara.

Objavljivanjem na Web-mjestu putem funkcije ocjenjivanja i recenzija, izjavljujete i jamčite sljedeće:

• da je vaš komentar u skladu s ovim Uvjetima korištenja, posebno s Kodeksom ponašanja i načelima intelektualnog vlasništva (u nastavku);

• da ste Autor komentara, da ne kradete identitet druge osobe i ne upotrebljavate lažnu adresu e-pošte ili na drugi način dovodite u zabludu podrijetlo vaše recenzije;
• da je vaša recenzija izvorno djelo i ne krši prava intelektualnog vlasništva trećih strana i općenito je u skladu s odjeljkom 4. "Intelektualno vlasništvo" ovih Uvjeta korištenja;
• da je sav sadržaj koji objavite istinit i točan.

Pored Kodeksa ponašanja navedenog u Odjeljku 5 i Odjeljku 4 Intelektualno vlasništvo ovih Uvjeta korištenja, nadalje se slažete i jamčite da nećete slati nikakav sadržaj:
• koji sadrži bilo kakve informacije (uključujući cijene) o konkurentima L'Oréal Paris ili njihovim proizvodima (naime ostalim proizvođačima i / ili distributerima i / ili trgovcima kozmetičkih proizvoda);

• koji nije povezan sa svrhom recenzije proizvoda navedenih na Web-mjestu;

• za koji ćete ostvariti bilo kakvu novčanu korist od bilo koje treće strane ili koja bi se mogla protumačiti kao oglas ili zahtjev za kupnju (koji uključuje sav sadržaj koji usmjerava poslovanje dalje od Garnier-a;

• koji uključuje sve informacije koje se odnose na druge web stranice, URL adrese, adrese e-pošte, podatke za kontakt ili brojeve telefona;

• koji sadrži bilo koje stvarne ili upute o stvaranju računalnih virusa ili drugih potencijalno ometajućih ili štetnih računalnih programa ili datoteka.

L'Oréal Paris zadržava pravo ograničiti ili suspendirati pristup bilo kojem korisniku koji krši ove Uvjete korištenja i odbiti objaviti, izmijeniti, urediti ili izbrisati bilo koji komentar za koji L'Oréal Paris prema vlastitom nahođenju krši ove Uvjete korištenja. Uz to, zadržava pravo ne objaviti:

• duplicirani sadržaj;
• prazne recenzije;
• recenzije na jeziku koji nisu na hrvatskom jeziku;
• bilo koji nerazumljiv sadržaj (poput sadržaja koji sadrži slučajne znakove i besmislene nizove riječi).

L'Oréal Paris ne može jamčiti da ćete moći uređivati ili brisati bilo koji sadržaj koji ste poslali. Prije objavljivanja, sve ocjene i pisani komentari bit će pregledani kako bi se osiguralo da su u skladu s ovim Uvjetima korištenja.

Za razvoj ovog Web-mjesta bila su potrebna znatna ulaganja. Web-mjesto i svaki od njegovih elemenata (odnosno marke, slike, tekstovi, videozapisi itd.) zaštićeni su pravima intelektualnog vlasništva. Nije dozvoljen nijedan oblik korištenja, reprodukcije ili prikazivanja Web-mjesta (djelomično ili u cijelosti) ni na kojem mediju i ni u koju svrhu, uključujući, bez ograničenja, komercijalne svrhe.

Putem ovoga Web-mjesta možemo vam pružati sadržaje koje smijete preuzimati (dalje u tekstu „Sadržaj koji se može preuzeti”). Dodjeljujemo vam neekskluzivno i neprenosivo pravo na upotrebu Sadržaja koji se može preuzeti, isključivo za vašu osobnu i privatnu upotrebu, bez ikakve naknade, za razdoblje pravne zaštite prava intelektualnog vlasništva kako su definirana primenljivim zakonima i međunarodnim sporazumima. Zabranjen je svaki oblik reprodukcije, prikazivanja, izmjene i distribucije Web-mjesta. Preuzimanjem ili upotrebom Sadržaja koji se može preuzeti suglasni ste da ćete ga upotrebljavati u skladu s ovim Uvjetima korištenja.

U slučaju da vam na raspolaganje stavimo Web-mjesto koje vam omogućuje uređivanje slika (posebice u svrhu virtualnog testiranja kozmetičkog proizvoda), ovime prihvaćate i suglasni ste da takvo Web-mjesto služi samo za vašu privatnu upotrebu u skladu s njegovom predviđenom namjenom. Nemate dopuštenje ni za kakvu upotrebu ovog Web-mjesta kojom bi se mogao narušiti ugled, dobar glas ili prava trećih strana kako je opisano u nastavku.

Ovime vas podsjećamo da ste dužni ishoditi sva potrebna odobrenja i prava svih odgovarajućih nositelja prava u vezi sa sadržajem koji želite objaviti putem Web-mjesta, uključujući bilo koja i sva prava intelektualnog vlasništva i/ili prava vlasništva na književna i umjetnička djela ili industrijske proizvode te prava na publicitet (uključujući pravo na vlastitu sliku), kako biste mogli bez poteškoća upotrebljavati takav sadržaj. Primjerice, dužni ste ishoditi prava na sav sadržaj (posebice fotografije) kojim se prikazuju novija arhitektonska zdanja, marketinški dizajn ili modni dizajn koji može biti prisutan (akronimi, logotipi itd.).

Putem ovoga Web-mjesta možemo staviti na raspolaganje poseban prostor namijenjen sadržaju koji objavljuju korisnici, kao što su tekst, fotografije, videozapisi, mišljenja itd. (dalje u tekstu „Korisnički sadržaj”).

Objavom Korisničkog sadržaja putem Web-mjesta dodjeljujete nam neopozivu, neekskluzivnu, globalnu licencu bez naknade za autorska prava na razdoblje pravne zaštite prava intelektualnog vlasništva kako je definirano primenljivim zakonima i međunarodnim sporazumima (uključujući sve naknadne dodatne ili dopunske propise), kojom se pruža pravo na reprodukciju, prikaz, upotrebu, kopiranje, izmjenu, prilagođavanje, uređivanje, prevođenje, izradu izvedenih djela, uključivanje u druga djela te distribuciju takvog Korisničkog sadržaja (djelomično ili u cijelosti).

Takva upotreba dozvoljena je za sve interne ili vanjske, korporativne ili financijske komunikacijske svrhe, oglašavanje, za sve potrebe odnosa s javnošću te sve povijesne i arhivske svrhe u vezi s Grupom L’ORÉAL ili njezinim povezanim društvima, proizvodima i/ili markama, posebice u sljedećim medijima:
• objava u svim formatima, u neograničenoj količini;
• tiskovine, u neograničenom broju izdanja;
• objava, u neograničenom broju izdanja, posebice objava za potrebe interne komunikacije, uključujući prodajni odjel i distribucijsku mrežu (veleprodajni trgovci, maloprodajni trgovci, zastupnici itd.), događanja, letke za konferencije, trgovačke sajmove, štandove...; B2B komunikacija u službenim tiskovinama, u neograničenom broju izdanja ili količinama;
• elektroničko, informatičko, digitalno, multimedijsko, internetsko i intranetsko objavljivanje, putem bilo kojeg web-mjesta (neovisno o kojem je web-mjestu i/ili mediju riječ, uključujući društvene mreže kao što su Facebook, Twitter, YouTube ili Dailymotion), u neograničenom broju umetanja i emitiranja;
• putem bilo kojih oglašivačkih medija (uključujući oglašavanje u maloprodajnim trgovinama) i oglašavanje na proizvodima marki Grupe L’ORÉAL (dalje u tekstu „Mediji”).
Ovime vas obavještavamo da su navedene društvene mreže platforme u vlasništvu trećih strana te da su stoga distribucija i upotreba Korisničkog sadržaja putem tih društvenih mreža regulirani uvjetima korištenja koje utvrde te treće strane. Stoga nismo odgovorni ni za kakvu vlastitu upotrebu sadržaja ili upotrebu od strane trećih strana u skladu s uvjetima korištenja koje utvrde društvene mreže, uključujući, bez ograničenja, u pogledu područja primjene i razdoblja trajanja licenciranih prava i uklanjanja Sadržaja. Vi ste odgovorni za obradu svih potraživanja trećih strana u vezi s upotrebom Sadržaja u skladu s uvjetima korištenja koje utvrde društvene mreže.
Uz to, ovime vas podsjećamo da Sadržaj može biti naveden u internetskim tražilicama te mu stoga mogu pristupiti korisnici izvan Web-mjesta.

Ovo nam dopuštenje omogućuje prilagođavanje Sadržaja kako je prvobitno utvrđeno i/ili pružanje pojašnjenja uz Korisnički sadržaj koja možemo smatrati korisnima, pod uvjetom da se Korisničkim sadržajem ne mijenja vaša slika ili riječi.

Nadalje, upotreba Korisničkog sadržaja može biti popraćena anonimiziranim podacima kao što je vaš grad, zemlja ili dob i/ili, ako date izričito odobrenje za to, podacima koji omogućuju vašu identifikaciju, poput imena ili pseudonima.

Sav Korisnički sadržaj koji objavite putem ovog Web-mjesta odabirete sami, na vlastitu odgovornost. Međutim, podsjećamo vas da Korisnički sadržaj ne smije biti u suprotnosti s primjenjivim zakonima ili prihvaćenim standardima morala ili ovdje sadržanim načelima. U tom pogledu zadržavamo pravo uklanjanja sveg Korisničkog sadržaja koji nije u skladu s ovim Uvjetima korištenja, uključujući Kodeks ponašanja, u bilo kojem trenutku.

Uz to, ako pristupite Korisničkom sadržaju koji stvori drugi korisnik, dužni ste postupati u skladu s pravima tog korisnika te posebice ne smijete reproducirati niti distribuirati navedeni Sadržaj objavljen putem drugih medija, bez prethodne suglasnosti odgovarajućeg korisnika.

Podržavamo vrijednosti tolerancije i poštovanja drugih.

Zbog toga, upotrebom ovog Web-mjesta suglasni ste da nećete:

• objavljivati nikakve rasističke, nasilne, ksenofobne, zlonamjerne, neuljudne, neprimjerene ni protuzakonite komentare;

• distribuirati nikakav sadržaj koji može biti štetan, klevetnički, neovlašten ili zlonamjeran ili kojim se narušava pravo na privatnost ili publicitet, koji potiče na nasilje, rasnu ili etničku netrpeljivost ili koji se može protumačiti kao povreda ćudoređa ili poticaj na počinjenje određenih zločina ili prekršaja;

• upotrebljavati Web-mjesto u političke, propagandne ili prozelitističke svrhe;

• objavljivati nikakav sadržaj kojim se oglašavaju ili promoviraju bilo kakvi proizvodi i/ili usluge koji su konkurencija marki (ili markama) prikazanima na Web-mjestu;

• mijenjati predviđenu namjenu Web-mjesta, uključujući putem njegove korištenja kao usluge za upoznavanje;

• distribuirati nikakve informacije koje mogu izravno ili neizravno omogućiti nominalnu i specifičnu identifikaciju pojedinaca bez prethodnog izričitog dopuštenja, kao što su prezime, poštanska adresa, adresa e-pošte, telefonski broj;

• distribuirati nikakve informacije ni sadržaj koji mogu biti uznemirujući za djecu i mlade;

• zastrašivati niti uznemirivati druge;

• obavljati protuzakonite aktivnosti, uključujući one kojima se mogu narušiti prava drugih u i na bilo kakav softver, zaštitne znakove, fotografije, slike, tekst, videozapise  itd.;
• distribuirati sadržaj (uključujući fotografije i videozapise) koji prikazuju maloljetnike.

Ako imate saznanja o bilo kakvom Korisničkom sadržaju kojim se podupiru zločini protiv čovječnosti, potiče rasna netrpeljivost i/ili nasilje ili koji je povezan s dječjom pornografijom, odmah nas o tome obavijestite putem sljedeće adrese e-pošte info@lorealparis.hr ili slanjem pisma sa svim detaljima na sljedeću adresu: Slavonska avenija 1c, 10000 Zagreb, Hrvatska. U svojoj poruci e-pošte / pismu navedite datum na koji ste otkrili takav sadržaj, svoj identitet, URL, opis spornog sadržaja i korisnički ID njegova autora.

Ako smatrate da se bilo kojim Korisničkim sadržajem krše prethodno navedena načela, vaša prava ili prava bilo koje treće strane (npr. kršenje, uvreda, narušavanje privatnosti), možete nas o tome obavijestiti putem sljedeće adrese e-pošte info@lorealparis.hr ili slanjem pisma sa svim detaljima na sljedeću adresu: Slavonska avenija 1c, 10000 Zagreb, Hrvatska. U svojoj poruci e-pošte / pismu navedite datum na koji ste otkrili takav sadržaj, svoj identitet, URL, opis prijavljenog sadržaja i korisnički ID njegova autora.

Sukladno odredbama važećih propisa, takva obavijest mora sadržavati sljedeće:

• datum slanja obavijesti;
• ako je pošiljatelj privatna osoba: prezime, ime i srednje ime, zanimanje, adresu, nacionalnost, datum i mjesto rođenja;
• ime i adresu primatelja ili, u slučaju pravne osobe, naziv društva i registrirano sjedište;
• opis i specifičnu lokaciju u vezi s prijavljenim činjenicama (npr. URL poveznice na prijavljeni sadržaj);
• razloge zbog kojih se takav sadržaj treba ukloniti, uključujući napomenu o zakonskim odredbama i svojstva (obrazloženja) koji se primjenjuju na činjenice;
• kopiju svake prepiske poslane autoru ili izdavaču prijavljenih informacija ili radnji kojom je zatražen njihov prekid objave, uklanjanje ili izmjena ili obrazloženje da autor ili izdavač nije bio dostupan.

Nijedna nepotpuna obavijest neće se uzeti u obzir. UPOZORENJE: Čin prijave bilo kojeg sadržaja ili radnje kao nezakonitih kako bi se postiglo njihovo uklanjanje ili zaustavila njihova distribucija podnošenjem neistinitih ili netočnih informacija kažnjivo je zakonom.

Ovime vas podsjećamo da može doći do netočnosti i izostavljanja informacija koje su dostupne na ovom Web-mjestu, posebice zbog trećih strana. Obvezujemo se da ćemo ukloniti sve netočnosti ili upotpuniti takve informacije na Web-mjestu što je prije moguće.

Proizvodi i usluge koji su vam predstavljeni na ovom Web-mjestu ne nude se na prodaju, već predstavljaju općenitu prezentaciju asortimana proizvoda i usluga koje distribuiramo u zemlji u kojoj je dostupno ovo Web-mjesto.

Savjeti pruženi na ovom Web-mjestu i/ili dijagnostički alati koji se mogu staviti na raspolaganje samo su modeli namijenjeni za dobivanje stručnih kozmetičkih savjeta. Informacije koje su u njima sadržane isključivo su indikativne i ni u kojem slučaju ne mogu zamijeniti medicinsku dijagnozu ili kliničko savjetovanje niti se mogu primijeniti umjesto medicinske terapije.
Shodno tome, ne možemo jamčiti vaše potpuno zadovoljstvo savjetima koji proizlaze iz korištenja takvih alata i ne preuzimamo odgovornost ni za kakvu vašu upotrebu tih alata.

Za dodatne informacije ili u slučaju sumnji preporučujemo da se savjetujete sa svojim liječnikom.

Hipertekstne poveznice koje se javljaju na Web-mjestu mogu vas preusmjeriti na web-mjesta koja objavljuju treće strane i na sadržaj koji ne možemo kontrolirati. U skladu s time, u mjeri u kojoj su navedene hipertekstne poveznice uključene u ovo Web-mjesto za isključivu svrhu olakšavanja vašeg pregledavanja interneta, pretraživanje web-mjesta trećih strana ovisi o vašoj odluci i isključivo je vaša odgovornost.

Možemo prikupljati osobne podatke povezane s vama, posebice kada: (i) se pretplatite na neku uslugu; (ii) preuzmete Sadržaj koji se može preuzeti; (iii) se prijavite; (iv) se prijavite za igru/natjecanje; (v) nam pošaljete poruku e-pošte; (vi) odgovorite na upitnik ili sudjelujete u istraživanju.

U skladu s primjenjivim zakonima i propisima imate pravo na pristup podacima te ispravljanje i brisanje podataka koji imaju veze s vama. To pravo možete iskoristiti u bilo kojem trenutku nakon što nam pošaljete obavijest s priloženom kopijom svoje osobne iskaznice na sljedeću adresu: adba.data.protection@loreal.com

Za dodatne informacije o obradi vaših osobnih podataka pročitajte naša pravila privatnosti ovdje.

Možemo izmijeniti i dopuniti sadržaj i informacije navedene na Web-mjestu te ove Uvjete korištenja, posebice u svrhu usklađivanja s novim primjenjivim zakonima i/ili propisima i/ili radi poboljšanja Web-mjesta.

O svakoj izmjeni i dopuni obavijestit ćemo vas putem Web-mjesta prije njihova stupanja na snagu pod ovim Uvjetima korištenja. Naknadna upotreba Web-mjesta smatra se vašim pristankom na nove Uvjete korištenja, osim ako je za izmjenu i dopunu potrebna vaša izričita suglasnost.

Web-mjesto je za Izdavača izradilo /insert name of the company that developed the website/ s registriranim sjedištem na adresi /insert address of the registered seat of the company/, adresa e-pošte: /insert email address/.

Neprekidno nastojimo osiguravati pristup Web-mjestu i Sadržaju koji se može preuzeti. Međutim, ne možemo jamčiti trajnu dostupnost i pristupačnost Web-mjesta. Ponekad ćemo možda morati privremeno obustaviti pristup cjelokupnom Web-mjestu ili njegovim dijelovima, posebice za potrebe tehničkog održavanja.

Dodatno naglašavamo da internetske, informatičke i telekomunikacijske mreže nisu lišene grešaka te može doći do prekida i kvarova. Ne možemo pružati nikakva jamstva u tom pogledu i stoga nismo odgovorni ni za kakvu štetu povezanu s upotrebom internetskih, informatičkih ili telekomunikacijskih mreža, uključujući, bez ograničenja:
-loš prijenos i/ili primanje bilo kakvih podataka i/ili informacija putem interneta;
-vanjske napade ili računalne viruse;
-svu nefunkcionalnu prijemnu opremu ili komunikacijske mreže te
-svaku grešku interneta koja može onemogućiti pravilan rad Web-mjesta.

Konačno, naša je odgovornost ograničena na izravnu štetu, isključujući sve druge štete i gubitke, točnije, svaku neizravnu štetu povezanu, bez ograničenja, s gubitkom zarade, prihoda ili dobre volje.

Ovi Uvjeti korištenja regulirani su zakonima Republike Hrvatske.

U slučaju problema obratite se našoj korisničkoj službi:

Email:
info@lorealparis.hr

Adresa:
Slavonska avonija 1c, 10000 Zagreb, Hrvatska

Telefon:
+385 (0)72 60 20 20
 pon-pet 9-17h.


Bilo kakav potrošački spor će se riješavati pred nadležnim sudom Republike Hrvatske.